Politique de confidentialité
Mise à jour : 1er février 2025
Qui sommes nous ?
SEREVIA, agence de développement digital depuis 2010, s’engage à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le respect du RGPD.
Responsable du traitement :
SEREVIA – 14 rue du pavillon – 78 910 OSMOY
Email : hello@serevia.com | Tél : 01 85 50 00 73
Quelles données collectons-nous ?
Candidature aux ateliers gratuits
Nous collectons les informations nécessaires pour évaluer votre projet et personnaliser notre accompagnement :
Données personnelles :
- Identité : prénom, nom, fonction
- Contact : email professionnel, téléphone
- Entreprise : société, secteur, taille
Informations projet :
- Type d’application envisagée
- Objectifs business et contraintes
- Budget et délais souhaités
- Niveau de maturité du projet
Pourquoi ces données ?
- Sélectionner les projets les plus adaptés à nos ateliers
- Préparer des conseils personnalisés et pertinents
- Établir des devis précis si demandé
- Améliorer la qualité de nos services
Base légale : Intérêt légitime (évaluation des candidatures) et consentement (communications marketing)
Données de navigation et marketing
Lors de vos visites sur notre site et interactions avec nos publicités :
Données automatiques :
- Cookies et pixels de suivi (Facebook, Google)
- Comportement de navigation (pages vues, clics)
- Informations techniques (IP, navigateur, appareil)
Finalités :
- Diffuser des publicités ciblées et pertinentes
- Mesurer l’efficacité de nos campagnes
- Analyser l’audience et optimiser l’expérience
Base légale : Votre consentement via le bandeau cookies
Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données sont traitées en interne par nos équipes commerciales et techniques. Nous travaillons également avec des prestataires sélectionnés pour leur conformité RGPD.
Analytics et publicité :
- Google Analytics (données anonymisées)
- Meta Business Manager (Facebook/Instagram)
Engagement : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Tous nos prestataires respectent les standards de sécurité européens.
Quels sont vos droits ?
Le RGPD vous garantit plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :
Vos droits essentiels :
- Accès : connaître les données vous concernant
- Rectification : corriger les informations inexactes
- Effacement : supprimer vos données (“droit à l’oubli”)
- Limitation : restreindre certains traitements
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Opposition : refuser certains usages de vos données
Comment les exercer ? Email : hello@serevia.com avec mention “Exercice droits RGPD”
Informations à fournir : nom, prénom, email utilisé, droit(s) souhaité(s)
Délai de réponse : 1 mois maximum
Réclamation : Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr) en cas de désaccord.
Gestion des cookies
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
Types de cookies :
- Techniques : fonctionnement du site (obligatoires)
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- Préférences : mémorisation de vos choix
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